Отсматриваю публикации на нескольких площадках на тему соцсетей. Чаще всего повод для приседания мозгами дают http://www.likeni.ru/ (у этой команды фишка — бесплатные инет-«книги») и http://cossa.ru/.

avto.jpg

На этой неделе интересными мне показались (приседаю мозгами над):

«По данным исследования Nielsen Company, 63% потребителей в возрасте до 40 лет обращаются к социальным медиа при принятии решения о покупке. 46% потребителей всего мира готовы переплачивать за товары и услуги компаний, участвующих в социально-значимых мероприятиях и программах.»

Классная презентация о трендах развития инет: http://www.slideshare.net/kleinerperkins/2012-kpcb-internet-trends-yearend-update

Метки: , ,

Станция Китай-город, выход к Политеху. На месте надо быть к трем, еще двадцать минут есть.

Вообще-то, Китай-город — это бывшая «Площадь Ногина». А вот и сам этот Ногин. Традиционное место встречи и свиданий. Заговорщиков-злодеев немного.

Суббота, город немноголюден

При входе в скверик. Инструктаж бойцов.

Читать полностью »

Метки: ,

Есть тут у меня пара постов с фотами про сегодня:

Все-таки, милиция — это от слова «милый»

Весь фотоотчет прогулки на Лубянской площади на http://fotki.yandex.ru/users/autopapa/album/142755/?p=0. Я там был с 14.50 до 15.40, холод собачий.

По моим оценкам площадь вмещает около двух тысяч человек, еще тысячи три тусовались на тротуарах и у метро. Люди приходили и уходили, так что в целом, гуляло больше народу. Журнализдов — человек пятьсот, ментов около тысячи (еще куча машин и всяких резервов по переулкам и в метро). Ментовские начальники (вдоль цепей тусовалась хренова туча полканов и подполковников) ссали нереально.

Никакого мероприятия и провокаций не было, так что тех, кого свинтили — это чисто для развлечения и в порядке профилактики.

В записи нет меток.

Максим Мозговой на сайте Ассоциации клиентской лояльности Клик выложил отзыв на очередную книгу из области CRM и бизнес-аналитики (издательство скромнейшего Игоря Манна оценивает книгу в скромные 600 целковых):

Picture Ключевые цифры

Как заработать больше, используя данные, которые у вас уже есть.
Димитри Маекс и Пол Браун
Sexy Little Numbers: How to Grow Your Business Using the Data You Already Have. Dimitri Maex

 Что может быть прекраснее, чем бизнес, управляемый данными? Этими маленькими, привлекательными цифрами, которые так любит Димитри Маекс, управляющий директор OgilvyOne. Прочитав его книгу, которая так и называется: «Sexy Little Numbers» (в русском переводе – «Ключевые цифры»),  трудно с этим не согласиться.

Книга написана вполне понятным языком, и, несмотря на то, что рассказывает она о серьёзных и не самых простых для неподготовленного восприятия вещах, таких как клиентская аналитика, статистический анализ данных, эконометрика и маркетинговая оптимизация,  читать её легко и приятно. Димитри Маекс рассказывает о своем личном опыте применения тех или иных практик анализа данных, и показывает их практическую ценность в решении прикладных бизнес-задач.  Замечательно, что книга изобилует большим количеством красочных примеров получения реальных результатов на основе тех данных, которые достаточно легко найти в любой компании B2C и B2B сектора. Это заставляет переосмыслить текущие подходы к бизнесу, и взглянуть по-новому на ценность клиентов, на маркетинговые расходы, и на те решения, которые вы принимаете в каждодневной практике.  Применяя и развивая базовые подходы, которые описывает автор, каждый заинтересованный читатель сможет добиться роста эффективности как в управлении целевым маркетингом и лояльностью клиентов за счет сегментации и  предсказания поведения клиентов, так и решить другие прикладные задачи. В числе этих задач и оптимизация маркетингового бюджета, и эффективный сбор обратной связи клиентов, и использование web-аналитики для управления сайтом, и ряд других интересных задач.

В целом, книгу можно рекомендовать к прочтению не только тем, кто по роду деятельности занимается бизнес — аналитикой, статистикой и моделированием поведения клиентов, но и более широкому кругу читателей, для которых она, думаю, будет более полезна – это и директора по маркетингу, сервису, управлению клиентским опытом.

Это книга (из анонса издательства) о том, как:

  • выявлять самых ценных клиентов;
  • эффективно распределять маркетинговые ресурсы;
  • понимать, что будет делать человек, пришедший на ваш сайт;
  • предсказывать, какие продукты или услуги захотят клиенты в будущем;
  • определять, какие клиенты собираются уйти от вас, и понять, как их остановить;
  • оптимизировать свое присутствие в Сети для достижения максимальной отдачи от каждого поискового запроса.

Метки: , , , ,

Метки: , ,