Загадочное исчезновение контента из блога…
февраля 25, 2010
Меня удивило, что из моего блога чудесным образом пропали две записи - и , в конце которого была приписана новость о том, как Сам Знаете Кто выразил соболезнования супруге режиссера Мотыля (которая умерла двумя годами раньше). Теперь сижу и думаю, техническая ли это ошибка. А может быть, это ФБ-Консалт расстарались (безопасностью, всё-таки, занимаются). Только после такого поздравления что-то не верится в их сверхъестественную техническую подкованность. На всякий случай, весь контент сохранил до следующего раза...

Кстати, предсмертное письмо с большинства официальных сайтов было таким же таинственным образом убрано и я не смог найти изображений для иллюстрации (хотел найти в инете фото Старка).
Постил не зря, волна пошла - сделал подборку материалов в развитие письма, смотрите на :
"По каждой из ссылок - многабукаф
Делай раз: - можно посмотреть по-новому на кастовость современного строя
Делай два: - обычный человек и полицейский - не равны. Он может остановить твою машину. Ты его - нет. Он может дать тебе по морде в баре и потом сказать, что ты "сопротивлялся аресту". Ты нет
Делай три: "" - предсмертное письмо Э.Старка, протаранившего налоговую в Техасе"
Метки: клиентские процессы, коммуникации, моя странаПредсмертное письмо Э.Старка, протаранившего налоговую в Техасе…
февраля 23, 2010
Сначала принял его за ненормального, но к концу письма засомневался, т.к. слишком много знакомого и узнаваемого. Кстати, его ощущения похожи на ломку после осознания того, что СССР не величайшая, гуманнейшая и передовая во всех отношениях страна...
В США царит паника. Американские телеканалы передают кадры из Техаса, которые многим напомнили события 11 сентября 2001 года. В городе Остин горит здание федеральной налоговой службы, в которое врезался самолет. Воздушное пространство над городом патрулируют два истребителя Эф-16. По последним данным, пилот "Сесны" (Джо Стак) сознательно направил машину в здание ведомства. ().
В результате столкновения самолета Э.Старка со зданием налоговой службы, где работают 199 человек, погиб сам пилот и еще один человек, находившийся внутри. 13 человек получили ранения, ...(телекомпания "Фокс ньюс")
Предсмертное письмо Старка (взято из ):
Метки: интервью, мой блог, моя страна, экономика
Новогоднее поздравление от ФБ Консалт в конце зимы…
февраля 20, 2010
Удивила меня сегодня компания "ФБ Консалт", позиционирующаяся как одна из серьезных компаний в мире CRM-консалтинга. Они прислали мне поздравление с Новым годом:
Ляпов здесь целая куча - мы не сотрудничали (однажды приезжал пообщаться, но мы не договорились), большого удовольствия от пополнения почтового ящика на еще одно спамовое письмо я не испытываю, ни Новый год, ни 23 Февраля за праздники я не считаю (нынешний праздник вообще меня напрягает), да и поздравление я получил не 23, а 19 февраля (что поделаешь, дальше у секретаря праздники).
Тем не менее, компания считает своим долгом меня заспамить довольно унылым и формальным поздравлением (в двух экземплярах, если одно я сразу удалил). правда, следом пришло такое же беспонтовое поздравление с "праздником настоящих мужчин". Вероятно, я ненастоящий, раз меня воротит от этого праздника (в армии я отслужил, после чего у меня синкразия ко всем видам вооружения и дебилов в форме).
Теперь представьте себе объем спамовой ("клиентской") базы консалтинговой компании, прикиньте стоимость периодической организации такой спамовой компании и осознайте глубину нанесенного репутационного ущерба.
"И эти люди будут меня учить не ковырять в носу" (ставить процессы клиентского обслуживания и пользоваться CRM-софтом)...
P.S. Продолжение той же темы:
Как отмечает в своем блоге актер Ст.Садальский, супруга режиссера Мотыля, Людмила Васильевна Подаруева, скончалась два года назад.
Источник:
Звучит гораздо циничнее, а сюжет, в принципе, тот же самый - кто-то придумал этот бизнес-процесс, кто-то его настраивал, кто-то реализует телодвижения (кто-то должен будет отвечать)...
Метки: crm, бизнес-процессы, блогосфера, клиент, клиентские процессы, моя страна, программа лояльностиПрогулка по торговому центру. Программы лояльности…
февраля 17, 2010
Программа "Малина": "Главный приз - поездка в Лондон по мотивам фильма "Алиса в стране чудес". И другие призы"...
Ритейл-тусовка Гильдии маркетологов в Экспоцентре…
февраля 15, 2010
10 февраля в Экспоцентре в рамках ПРОДЭКСПО 2010 состоялась грандиозная ритейл-тусовка Всероссийская конференция «Бренд становится хитом на полках сетей». Название загадочное, говорили там совсем не о проблемах брендов на полках сетей, тем не менее, послушать было любопытно.
В зале множество представителей от ритейла - сетей и поставщиков. Несколько фотографий с мероприятий я выложил на .
Я не готовился к монологическому выступлению, т.к. приглашали поучаствовать в дискуссии. Тезисы того, о чем говорил примерно следующее:
Метки: бизнес-процессы, маркетинг, фотоотчет