Блог о клиентских процессах и лояльности

Контрразведка США опубликовала доклад о воровстве секретной информации через Интернет...

Американская контрразведка назвала Китай наиболее активной и опасной страной, использующей методы кибершпионажа для кражи секретной информации о торговле и технологиях.

Россия стоит на втором месте среди стран-шпионов. Авторы доклада назвали эти две страны наиболее агрессивными коллекционерами информации о военной технике, чистых энергетических технологиях и медицинской технике, принадлежащей агентствам и фирмам США. Российские спецслужбы «проводят ряд мероприятий по сбору экономической и технологической информации в США» ...

Даже гордость какая-то распирает. Сначала. Потом становится грустнее. Шпионажу в значительной мере СССР обязана в создании и развитии своей оборонной и технологической мощи. Бедная страна, из последних сил старалась догнать крупнейшие экономики и ничем не гнушалась. Потом пропаганда перемалывала технологические победы в предмет национальной гордости. В значительной мере Китай поступает сегодня так же.

Сейчас не об этом. Шпионаж плох не тем, что нарушаются этические нормы (этим у нас в чиновной среде сегодня не заморачиваются), а тем, что при самостоятельном решении задачи, попутно получаются новые решения, зарождаются новые технологии, ставятся новые вопросы, которые и становятся двигателями дальнейшего прогресса.

При получении результата без прохождения всего научного и технологического пути, получивший лишается главного - возможностей дальнейшего развития.

Вы что, никогда не списывали?...

За ссылку большое спасибо Алексею Орлову:

Источник: http://finam.fm/archive-view/5047/

Возмущается Obsserver:

У меня довольно давно на работе воткнут в комп "Мегафон-модем". Платил я уже не первый год 350 рублей в месяц то ли за 2, то ли за 3 гига траффика и думал что на большее рассчитывать не надо, да оно меня и устраивало. Ну иногда докидывал еще 150 рублей за дополнительный гигабайт.

А сегодня, забредя поздороваться к inisel, узнал от него что за те же 350 рублей уже можно получить в семь раз больше - до 14 гигов траффика (типа в первый месяц до 8, потом больше и т.п.) - на том же тарифе.

Получается некрасивая ситуация со стороны зеленого оператора, который тратит денежки на прикармливание особо голодных местных блогеров и фотографов и ставит красивые статУи в парках.

Согласитесь, ведь явно же нет дураков, кто откажется за те же деньги получать больше. И логичнее, коли уж настали благословенные времена технического прогресса, автоматически переключить всех на более выгодные условия. Тем более вновь подключаемые так и подключаются на "новый" тариф. Например, тот же местный провайдер "Аист" так и делает, да и "советский" волгателеком тоже - тихо увеличивают скорость автоматом для всех.

Но нееетт.. сидят, мегафоновские жадные бляди и наживаются на тех, кому некогда, как мне, следить за новинками тарифов. Получается, что абоненты, которые давно подключены и, казалось бы, должны поощряться за свою лояльность - обманываются наглым образом. В стиле - вот твой сосед узнал о новинках и подсуетился, а ты сиди и плати по тарифам 1917 года по доллару за мегабайт.

Да не только интернета это касается кстати. И не только мегафона. У мамы давно сотовый, так на нее в офисе местного оператора "СМАРТС" (низкокачественные барыги стали, неведомо кто ими еще пользуется) посмотрели как на неграмотную бабку Лукерью, вышедшую первый раз из леса - ох, да у вас суперстарый тариф, вы платите по 7 рублей за минуту (условно) когда все платят по 20 копеек. Ну и в таком духе. А откуда человек, который в инет не лазает, на рекламу внимания на обращает и просто регулярно пополняет счет, узнает что там оператор намудрил с тарифами?

Вот что - сложно уведомлять, что тариф перешел в архив и появился более выгодный? Как слать всякую хуету смс-ками так сложностей нет, а как абонента уведомить, что ему можно использоваться услуги с большей выгодой так все сразу тихие становятся.

Источник: http://obsserver.livejournal.com/1000166.html

Действительно, спамом Мегафон доставать не забывает, зачастую совсем не вовремя, среди ночи напоминает о своих услугах.

Я несколько раз постил подобные сливы и каждый раз мне интересна реакция оператора (вернее, ее отсутствия). А еще любопытно, что вместо реакции от оператора набегает масса "независимых сисадминов" и начинает втирать, что оператор никому и ничего не должен, раз я сам, скотина ленивая, договор подписал...

Пишет Саша Сотников у себя в Фейсбуке (из рабочей переписки): "Выявил факты мертвых абонов со статусом finished и fail. Поиском и воскрешением их займемся в ближайшее время." Бррррр...

Саша - хороший CRM-профи, почти Спаситель...