бизнес-процессы

На Рождество съездили в город Южу (Ивановской области), первый пост про город и свой взгляд на экономическую ситуацию в регионе выложил в тревелоге http://travelbox.su/avto/esli-vypalo-v-imperii-roditsya-luchshe-zhit-v-gluxoj-provincii.html. Думаю, там же выложу и остальные впечатления. Здесь же будет уместным описание любопытного семейно-гостиничного бизнеса:

Про сам город и соображения о его перспективах я написал в прошлом посте. Сегодня о гостинице ("гостевом доме", как это звучит в программе поддержки малого бизнеса местными чиновниками), в которую мы и приехали, чтобы встретить Рождество. В этом посте будет очень много фото, т.к. лучше один раз увидеть...

Именно этот бизнес - это как раз тот, который родился не от хорошей жизни. Хотя предпосылки к его созданию, безусловно, были. Дом-санаторий создан в результате того, что Ирине, арендатору, провизору (и директору) двух городских аптек, "сплавили" помещение старой аптеки. На такой город просто не нужны две аптеки и перед Ириной встал выбор: отрабатывать эксплуатационные расходы, либо отказываться от помещения.

Взрослая дочь Крюковских, умница и красавица Василина, окончив художественное училище (Палехский край, традиционное занятие), как любой художник, стала самостоятельным предпринимателем: заказы, оформление, иконы, заказчики. Не найдешь заказ - останешься без гонорара, классический фриланс.

И в этот момент, в разгар кризиса, местная администрация (я так понял, Ивановская областная) объявляет программу обучения и поддержки "гостевых домов". Василине посчастливилось поучаствовать в программе обучения и получить небольшой грант (процентов пять затрат на открытие и старт бизнеса) на создание гостиницы. Программа обучения дремучая, грант копеечный, но помещение на руках и кушать хочется. Ничего не оставалось, как нырять в совершенно незнакомый гостиничный бизнес.

Старый брусовой дом бывшей аптеки отремонтировали и оборудовали. В трех номерах гостевого дома "Русская дача" (гостиница находится по удачному адресу: город Южа, улица Дача, дом 2) есть горячая вода, отопление, душевые кабины, телевизоры, Vi-Fi, у гостинице есть собственный сайт http://yuzha-dacha.ucoz.ru/, номера брендированные ("Лесной", "Травушка"). Читать полностью »

Метки: , ,

Материал с попыткой осмысления феномена предновогодней скидочной движухи (подготовлено по просьбе и для fashion-бизнеса):

В декабре весь ритейловый бизнес традиционно начинает задавать себе вопрос о смысле предновогоднего скидочного безумия. Причем, безумие это пришло к нам с развитых рынков вместе с изощренными ритейл-технологиями. Пока логика включающегося в эту игру розничного бизнеса следующая: «раз все в это играют, значит это должно быть выгодным».

Но первый, затеявший это соревнование, что-то имел ввиду, кроме желания разорить остальных соревнующихся. Должно же это иметь некий коммерческий смысл, финансовую модель и механику управления бизнес-проектом. Попробуем разобраться. Читать полностью »

Метки: ,

За ссылку большое спасибо Алексею Орлову:

Источник: http://finam.fm/archive-view/5047/

Метки: , , , , , , ,

Такое возможно только в условиях сильной конкуренции. Владелец бизнеса не относился серьезно к влиянию инета на конъюнктуру. Первый, не последний пострадавший. Интересоваться надо возможностями социальных сетей и учить матчасть. Пока самостоятельное написание на свой бизнес благодарственных отзывов в норме вещей. Это у нас массово используется при начале раскрутки мертвых инет-страниц бизнесов:

Владелица английского отеля Riverside Hotel & Restaurant обвинила туристический онлайн-портал  в доведении гостиницы до банкротства.

По словам Деборы Синдайр, владелицы Riverside Hotel & Restaurant, предоставляющего услуги в high-end-сегменте, ее бизнес оказался на грани банкротства из-за того, что в результате проверки один из положительных отзывов об отеле на портале был назван подозрительным и страница отеля полностью была «отмечена красным».

После этих трагических для ее бизнеса событий уровень бронирования номеров в отеле упал почти до нуля, заверяет владелица гостиницы.

Как пишет tourexpi.com, официальные представители онлайн-портала утверждают, что отзыв был на самом деле написан менеджментом отеля и поэтому является фальсификацией и нарушением правил пользования сайта.

Представители отеля, в свою очередь, отрицают обвинения, говоря о том, что отзыв с компьютера отеля оставил довольный сервисом клиент.

В результате резкого падения количества резерваций менеджмент отеля вынужден был снизить стоимость проживания в отеле на 70% от обычной стоимости в 125 фунтов за ночь. Но даже это не возымело действия. Номера отеля по-прежнему пусты.

Сейчас владелица отеля готовится подавать иск против портала.

Метки: , , , , , , ,

И опять никакой реакции, хотя поймали за руку.

Некоторое время назад я проэкспериментировал на предмет отзывчивости пиарных манагеров МТС, перепостив материал Юлии Латыниной, в котором она  возмущалась наглым жульничеством оператора под знаком яйца. Мне было интересно в первую очередь - как скоро появятся трудящиеся корпоративного пиара и начнут зализывать царапину.

Картинка 12 из 638

К моему удивлению штатным троллям от МТС было совершенно пофиг кто и что про них пишет, но к еще большему моему удивлению, в комментах мгновенно засветилось несколько моих постоянных читателей, про которых я до сих пор был почти уверен, что это нормальные живые человеческие люди. Эти энтузиасты начали с пеной у рта объяснять, что автор материала идиотка, я дебил, которым вообще нельзя давать в руки мобильный телефон из соображений безопасности окружающих.

Примерно так же выглядело и обсуждение поста http://olesya-smesnyh.livejournal.com/23516.html, (Баллада об МТС), в котором она обратилась к теме мобильного пиздунга (опять же, как ни странно, поводом стали услуги МТС).

Сегодня подобный же материал опубликовал один из наиболее топовых блоггеров рунета - Антон Носик, которого яйценосы выставили на несколько тысяч без его ведома. Вот заключительная каденция его поста (советую прочитать весь недлинный пост http://dolboeb.livejournal.com/2180018.html#cutid1):

«Всего 6380 рублей успел у меня украсть наногосподин Евтушенков, пока я не поймал его за руку.

...поскольку появление этих загадочных и непрошенных WAP-сеансов на моём телефоне случилось явно не по моей инициативе (и не по инициативе компании Nokia, надо полагать), то, вероятно, не у меня одного так воруют деньги.

Будьте осторожны, проверяйте счета. И не верьте про 0 руб/мин в роуминге, даже если ФАС не замечает обмана.»

Внимательно прочитал весь шлейф комментов (существенные выжимки ниже) и вот что меня удивило - к комментированию весьма позорного для МТС поста сотрудники компании так и не подключились. Т.е. политика крупнейшего мобильного оператора - пиздить молча. Странно, но в обсуждении у Носика нет и ушлых айтишников, которые бы пытались ему объяснить, где он сам виноват перед жуликами, хотя его аудитория на несколько порядков поболее моей.

Ниже привожу дайджест комментов на пост о жульничестве МТС (там и Мегафону досталось, комментарии типа "те еще бляди" из джентльменских соображений в кастинге не участвуют): Читать полностью »

Метки: , ,