Фрагменты интересной статьи А.Лошака, практически поэтизирующего троллинг. На мой взгляд, основная масса - это банальные пропагандисты-провокаторы, работающие по заказу (в качестве примера можно ознакомиться с блогом весьма неглупого сатаниста "Фрица Моисеевича Моргена").

АНДРЕЙ ЛОШАК о троллях в сети, искусстве и политике

1. Ради лулзов

Изначально троллинг - это рыбная ловля на движущемся плавсредстве с использованием искусственных приманок: блесны или мормышки. В интернете троллингом стали называть хулиганскую забаву, возникшую с развитием блогосферы. Ее суть - ввести жертву в заблуждение и с помощью различных провокационных маневров довести до состояния глубокой фрустрации - баттхёрта. Чем сильнее жертва теряет над собой контроль, тем больше лулзов - то есть удовольствия - извлекается из процесса.

Согласно Дмитрию (Хомаку), троллинг имеет национальные особенности: «По теме кровищи и насилия моментально ведутся европейцы. Для американцев это - секс. У мусульман - религия, но тут надо быть поосторожнее. В России - табуированная лексика, гомосексуализм и оскорбления по национальному признаку. Взрывают неподготовленного собеседника сразу. Впрочем, все эти темы по отдельности занимают почетное место в списке любого тролля, не важно, из какой он страны». Читать полностью »

Коллега Макс Павловец опубликовал очередной панегирик об эффективности вебинаров и их привлекательности в бизнесе:

По результатам опроса четырех тысяч сотрудников международной пищевой корпорации Содексо, после перехода на корпоративное обучение через вебинары:

-85% считают дистанционное обучение более удобным чем живое.
-48% находят его более эффективным,
-88% признают, что виртуальное обучение дешевле,
-68% корпоративных тренеров (рискующих, между прочем, работой из-за новшеств) так же признали удалённые тренинги более удобными.
-56% считают что онлайн обучение экологичнее обычного.
-67% общаются свободнее онлайн, меньше ощущая социальные границы.
-Специалисты по трудовым ресурсам тоже оценили новшества. Они подтвердили что некоторые темы, например, связанные с несогласием с менеджерами проще обсудить онлайн (54%). Так же они оценили экономию времени (67%) и преимущества онлайна в аттестации и координации сотрудников (62%).

Есть ещё один фактор для оценки результатов этого исследования. Это 1,4 миллиона долларов, сэкономленных ими уже за первый год на бюджете корпоративного обучения. (источник http://webinarism.livejournal.com/25659.html)

С последнего и надо было начинать, все остальное же не так радостно. Вебинары - дешевле и требуют меньше командировочных. В этом плане и удобнее - не надо срываться с рабочего места и лететь в столицу, где практикует большинство тренеров-преподавателей и расположены офисы корпораций. Удобство дистанционного обучения в плане передачи и приобретения знаний по крайней мере спорно. Тоже самое и с его эффективностью, хотя ее мерять не принято.

корпоративные тренеры признают удаленные тренинги "более удобными". Блин! Опять это странное "удобство". И самое главное (!!!) вебинарское обучение "экологичнее". Вот уж чего мы ожидали от системы обучения, экологичности!

Вот против чего и у меня возразить не повернется язык - в онлайне стираются социальные границы, проще высказаться в лицо начальнику-самодуру. Хотя,... для этого ли мы проводим вебинары?

Теперь, после полутора лет регулярного проведения вебинаров имею право личного мнения на этот счет.

Как ни странно, после всех критических пассажей, я считаю, что вебинар дает новые возможности и мне, преподавателю, и обучающимся. Главное преимущество - экстерриториальность. Долой билеты и командировки. Обучение может стать обыденным и повседневным.

Минусы: пустой интернет, социальные сети (основной инструмент рекрутинга учащихся), отсутствие навыков повседневного пользования интернетом большинством менеджеров, отсутствие привычки платить за что-либо в интернете (проблема с монетизацией вебинаров). Есть и другие особенности, но и этих достаточно для того, чтобы сильно осложнить развитие вебинарских технологий обучения...

В последнем номере Loyalty Info появилась любопытная статья об исппользовании геосервиса, социальной сети и формировании игрового поведения в сети кафе-мороженого Tasti D-Lite привожу фрагменты материала со своими комментариями:

Tasti D-Lite: сладкие сети

Потратил в сети 50 долларов - получил товар бесплатно. Чрезвычайно простая, даже скучная схема поощрения, но, оказывается даже она при умелом подходе может давать прекрасные результаты. Сеть франшиз кафе-мороженого Tasti D-Lite использует именно такую схему поощрения и вот уже несколько лет не тратит ни цента на традиционную рекламу.

Лояльные клиенты с удовольствием продвигают бренд сами: он стал настолько популярен, что безо всяких усилий попадает в топовые телевизионные шоу и даже в кино.

Секрет компании прост - она не переоценивает силу бонуса и использует его только для того, чтобы мотивировать потребителя зарегистрироваться в программе. Все остальное делают коммуникации. Читать полностью »

Приглашаю всех желающих на очередной маркетинговый вебинар. На этот раз про Самостоятельную организацию маркетинговых исследований (эту тему показало нано-исследование на http://avtomarketing.livejournal.com/48845.html).

Попробую уложить в часовой формат опыт команды AD Wiser, полученный за восемь лет выполнения исследовательских и консалтинговых проектов. Попробую коротко рассказать самое важное, будет полезно всем, кто вынужден решать маркетинговые задачи.

Как обычно, в четверг (19.05) в 18.30. Регистрация на  http://my.comdi.com/event/19080/?t=51001.

Речь пойдет о тех вопросах, ответы на которые реально получить в ходе исследований, об основных способах получения маркетинговой информации и исследовательских методиках, вкратце и об организации исследовательского проекта.

Как всегда, буду благодарен за промо вебинара в своих блогах...

Читать полностью »

Компании стараются создать нечто, привязывающее клиентов к своему бизнесу (самый распространенный способ - система скидок, или бонусов, выдаваемых за постоянство). Клиент заинтересован в том, чтобы был способ "отвязаться" без финансовых потерь.

У Вас есть "премиальные мили" одной авиакомпании, но Вам предстоит лететь в другую сторону, туда, куда не летит Ваша "любимая" авиакомпания. Вам надо бы обменять "мили" любимой на мили в нужную Вам сторону. Какая из существующих авиакомпаний Вам в этом поможет? Их любовь к Вам не столь безгранична. Вам помогут посредники.

Есть спрос, будет и предложение - формируется большое количество структур, обменивающих бонусы (скидки) одних компаний на бонусы других. Естественно, не бесплатно. Авиакомпании в Европе это уже проходили (самый известный брокер - Points.com). Сейчас очередь других бизнесов.

"Лидс продает карты Tango Card, которые можно конвертировать в подарочные сертификаты любой из 11 национальных розничных сетей США: кофеен Starbucks, сети по продаже стройматериалов и товаров для дома Home Depot, одежных магазинов GAP, сети спорттоваров REI, интернет-магазина Amazon.com и др. Компания Лидса берет за услугу обмена в среднем 10% от цены сертификата. "...

..."американский рынок универсальных подарочных сертификатов - таких, которые можно реализовать в разных магазинах и сетях, - контролируется компаниями InComm и Blackhawk Network. Вместе они ежегодно получают $25 млрд выручки. Это примерно четверть сертификатного рынка."

http://www.forbes.ru/svoi-biznes/idei/65886-kak-sdelat-podarochnuyu-kartu-praktichnoi