Поражает явное противоречие с одной стороны массовое желание компаний присутствовать в социальных сетях, и, с другой стороны - совершенная дремучесть их в области технологий такого присутствия. На фоне массового МММ от агентств, предлагающих создавать и "накачивать" группы в Фейсбуке, очень редки вменяемые тексты о природе и технологиях т.н. SMM.

Как всегда, я на свой вкус отжал интервью Сергея Кузнецова, основателя агентства SKCG, Форбсу:

современный интернет-маркетинг в рунете идет двумя путями. Грубо говоря, техническим и гуманитарным. Технический - это знание того, где какие баннеры поставить, как создать группу в Facebook и как часто постить туда анонсы и так далее. Здесь есть измеримые показатели и понятные инструкции. Гуманитарный путь - более глубокий, он имеет отношение к литературе и журналистике. Сергей, согласен ли ты с предложенным мной делением маркетологов, особенно в SMM (social media marketing)?

...Есть задачи, которые можно решать методами social media marketing чисто гуманитарным способом. Например, у человека есть свое кафе и он хочет сделать его известным. В таком случае он начинает вести свой интересный блог, и, кстати, лучше начинать это делать за год до того, как будет открываться кафе. Он заводит себе новых знакомых. Пишет, наконец, в своем блоге: «У меня появилось кафе! Заходите все ко мне!»

Я знаю много примеров, когда с большим или меньшим успехом такой механизм работал. Он, конечно, гуманитарный, в нем нет никаких технических аспектов. Это всегда путь для одного человека и, может, для двух-трех друзей. Есть разные пути успешных компаний с таким гуманитарным подходом по раскручиванию своего проекта. Но когда ты становишься рекламным агентством, ты сталкиваешься с большими клиентами.

...Если ты хочешь работать с большим клиентом, большим количеством людей, с большим целевым охватом, то тебе нужно сочетать и гуманитарный подход - производство интересного контента, умение находить правильную интонацию, умение правильно построить дискуссию - и технологические вещи, например организацию промокампании, правильную верстку, правильную работу с видео.

Сегодняшний маркетинг в интернете - это «инь - ян»? Читать полностью »

Продолжение разговора об утилитарном использовании понимания структуры социальной сети (из статьи А.Грамматчикова, Ъ):

Источник: http://expert.ru/ratings/mnogie-mezhdunarodnyie-kompanii-uzhe-ispolzuyut-instrumentyi-analiza-sotsialnyih-setej-sna-v-razlichnyih-tselyah/

Контрразведка США опубликовала доклад о воровстве секретной информации через Интернет...

Американская контрразведка назвала Китай наиболее активной и опасной страной, использующей методы кибершпионажа для кражи секретной информации о торговле и технологиях.

Россия стоит на втором месте среди стран-шпионов. Авторы доклада назвали эти две страны наиболее агрессивными коллекционерами информации о военной технике, чистых энергетических технологиях и медицинской технике, принадлежащей агентствам и фирмам США. Российские спецслужбы «проводят ряд мероприятий по сбору экономической и технологической информации в США» ...

Даже гордость какая-то распирает. Сначала. Потом становится грустнее. Шпионажу в значительной мере СССР обязана в создании и развитии своей оборонной и технологической мощи. Бедная страна, из последних сил старалась догнать крупнейшие экономики и ничем не гнушалась. Потом пропаганда перемалывала технологические победы в предмет национальной гордости. В значительной мере Китай поступает сегодня так же.

Сейчас не об этом. Шпионаж плох не тем, что нарушаются этические нормы (этим у нас в чиновной среде сегодня не заморачиваются), а тем, что при самостоятельном решении задачи, попутно получаются новые решения, зарождаются новые технологии, ставятся новые вопросы, которые и становятся двигателями дальнейшего прогресса.

При получении результата без прохождения всего научного и технологического пути, получивший лишается главного - возможностей дальнейшего развития.

Вы что, никогда не списывали?...

Очередной дайджест очередного материала из Forbes. На этот раз фрагменты (как всегда, я порезал на свой вкус) интервью с основателем SMM-агентства «GreenPR» Дамиром Халиловым:

...SMM находится в зачаточном состоянии. Мы нарабатываем методики, анализируем, как ведет себя аудитория. Однако уже сейчас есть интересные кейсы, успешные примеры того, как активность в социальных сетях приносила прибыль компании.

... Что касается самих направлений, то они во многом стандартны для SMM-агентства. Это создание и продвижение сообществ на различных площадках, классический и микроблогинг, работа с лидерами мнений. У нас большое направление работы с негативом. С одной стороны, это мониторинг, отслеживание различных негативных упоминаний. С другой - реагирование на негатив. Читать полностью »