Продолжение отчета о конференции (первый пост, несколько докладов):

Обещал подытожить то, о чем говорили в кулуарах. Выполняю.

Конференция на сей раз была немногочисленной, но, как ни странно, удалось повидаться с массой знакомых людей. То, что мы слышали в зале удавалось почти сразу же обсудить с коллегами.

Выводы примерно следующие:

Кризис не привел к существенной прагматизации отношения к CRM-технологиям и программам лояльности, т.е. не оказался достаточно глубоким и жестким.

Практически ничего нового не прозвучало ни в тусовке, ни с трибуны. И это плохо. Незначительные тектонические сдвиги наметились лишь в том, что как-то поутихли споры скидки/бонусы и коалиционные/локальные. Практики просто делились технологическими соображениями.

Заметно, что технологии сдвинулись от выдачи массовых скидок к индивидуальному анализу и персонализированной работой с отдельными клиентами, хотя "коммерсы не готовы перепрыгнуть со "среднего чека" на величину покупок одного клиента"... Читать полностью »

Оригинал взят у olga_mukhortova в Harvard:

Что-то меня не отпускает образовательная тема. На этот раз сообщение из Ридуса, скопипастившего новость у Коммерсанта. Мосгордума в очередной раз обсуждает целесообразность введения школьной формы. Ничего личного, только деньги - загрузка заказами текстильной промышленности, которая висит не жива ни мертва.

Конечно, как всегда, полно лоходрома "дышащие ткани", "вложены ионы серебра для обеспечения бактерицидных свойств", "с национальными, этническими и региональными особенностями". Хорошо, хоть про обереги и освящение пока молчок.

Меня это тронуло, т.к. именно сегодня обсуждали материалы анкетирования студентов МГИМО, где один из респондентов посетовал на видимое в одежде расслоение и предложил ввести единую форму (чтобы бедным студентам, поступившим не за взятки было не обидно ощущать себя нищебродами на этом празднике жизни).

Школьная форма кроме того, что снимает кучу головной боли с родителей относительно того, во что нарядить дитя, снаряжая в школу, еще и великолепный способ "привести всех к единому знаменателю". Группа одинаково одетых людей гораздо управляемее. Причем, иногда достаточно выдать лишь жилетки, кепочки, или косыночки.

С точки зрения возврата в счастливое казарменное будущее - великолепная идея. Справедливости ради надо отметить, что корпоративная культура сильно определяет характер колхоза. Вот несколько примеров:

Читать полностью »

Только что выложил фрагмент интервью с директором лицея, как наткнулся в Фейсбуке на фотоотчет о посещении америкосовской школы. Думаю, будет в тему.

Сам я видел школу (и среднюю и высшую) изнутри в Норвегии, в середине девяностых, но в то время у меня не было цифрового фота и с фотами оказалось небогато, как-нибудь выложу то, что получилось.

Оригинал взят у в Средняя школа США

В январе писал про бизнес маленькой провинциальной гостиницы в городе Южа. Сегодня еще один подобный материал. Позавчера вечером вернулись из четырехдневного путешествия по Ленинградской и Псковской областям. Теперь потихоньку выкладываю отчеты. Два из них - про гостиничные бизнесы помещу и здесь, остальные в тревелоге и на Motopapa.ru.

Продолжаю выкладывать теперь уже фрагменты более детального отчета о поездке на Freelander с Дядей Федором в рамках блоггерского дежурства на конкурсе Land Rover  “Жизнь, как открытие”. Накануне (17 марта) мы проехали более восьмисот км с заездом и тусовкой в питерском Ирландском пабе, договорились о ночлеге по телефону с сайта Хутора. Не пожалели.

Вам нравятся страусы? А Вы видели австралийскую ферму, где разводят страусов? А знаете, где самая северная в мире ферма, на которой разводят страусов? А я теперь знаю! Кратко уже упоминал ферму в вечернем отчете о втором дне путешествия прямо по ходу поездки. Теперь подробнее.

Краткий курс страусоведения говорит о том, что крупные африканские страусы (на фото сверху и снизу) могут залягать небольшого слона, что делает их довольно негламурными для повседневного общения животными.

Читать полностью »