Оригинал взят у в Еще раз о пропаганде несистемной оппозиции, и формировании социальной реальности

Осенью 2010 года столкнулся со странной ситуацией: во двор, на организованную стоянку явился урод (оценочное суждение) зам главы управы Люблино, некто Пухов А.А. с тем, чтобы пошантажировав жильцов недостаточной организованностью стоянки, собрать денег себе на отпуск. Это так, предыстория. В ходе общения этот пидор уронил нечто вроде "Не нравится жить в Москве - уезжайте". Хамское поведение меня лично заинтересовало тем, что именно такую фразу стопудово не позволит себе никто из москвичей и я был совершенно уверен, что именно этот супрефект из понаехавших. Хотел в инете найти его послужной список (такой персонаж не мог не наследить в глобальной паутине) чтобы проверить место его рождения. И с удивлением обнаружил, что о нем нет в инете ровно ничего, кроме того, что выкладывает пиар-служба. Очень удивился и попросил поискать коллегу, специализирующегося на поиске и сборе информации. И этот коллега обломался.

Тогда мне впервые пришла мысль о технологии аборта информации в инете. И с тех пор "я ее думаю"...

Новелла вторая (http://avmalgin.livejournal.com/661926.html)

В ноябре 2011 года Кристина Потупчик написала Василию Якеменко, что взлом и выкладывание почты Навального произвели на нее настолько неизгладимое впечатление, что она потерла все содержимое всех своих почт.

Тем не менее сейчас ее почту на мейл.ру благополучно взломали и выложили в общий доступ. Все потертое доступно.

Когда пять лет назад мне хакнули почту на мейл-ру, я тоже увидел вдруг вывешенными тысячи своих писем, хотя почти все они были своевременно сброшены в корзину, а корзина каждый раз очищалась на выходе. Читать полностью »

Нам было интересно, чем текущая обстановка в Рунете отличается от ситуации за рубежом. Основная масса компаний у нас застряла на этапе набора пользователей в фаны страницы, а в загранице компании ушли дальше и уже получают какую-то отдачу от своих площадок (и просто на их площадках интересно).

Не торопитесь говорить «спасибо, Кэп», мы подготовили свою разбивку этих этапов, их стоимости и плановые сроки.

3 этапа развития  на примере страницы Ауди Россия(кликабельно). Страницу ведетагентство SKCG.

1 этап: Привлечение пользователей Читать полностью »

В новой сетевой реальности скорость реакции имеет не меньшее значение, чем ее содержание. Вот кейс с реакцией российских дипломатических служб на ЧП с российскими туристами, попавшими в кораблекрушение:

...По поводу российских консульских работников. Они вступили в дело с большим опозданием, хотя в конечном итоге сделали все, что им полагается сделать. В результате те пострадавшие, которые сумели добраться до телефонов и обзвонили СМИ в первые часы после крушения, нанесли репутации мидовцев ощутимый ущерб...

Вот исходная фактура: Читать полностью »

Как всегда, дайджест любопытной статьи сделан на мой вкус. Полный текст на http://philanthropy.ru/analysis/2011/12/23/6852.

...Стремительное развитие социальных сетей в последнее время вызывает массу дискуссий. Одни говорят о становлении иного типа коммуникаций, другие – о возникновении новых средств массовой информации. Есть и самые радикальные прогнозы. Например, что социальные сети вообще вскоре заменят и СМИ, и досуговые учреждения. «Если 1-2 года назад у меня еще были какие-то сомнения, то сейчас я абсолютно убежден, что через несколько лет не будет ничего, кроме социальных сетей – ни театра, ни кино», – заявил Денис Терехов, генеральный директор агентства «Социальные сети».

...На социальные сети уже сегодня приходится около 25% мирового трафика. Ежедневно в них общаются 19,4 млн человек. При этом Россия заняла первое место в Европе по числу интернет-пользователей (данные, представленные рекламным агентством «GRAPE»).

Не случайно социальные сети привлекают все больше внимания и бизнеса, и НКО. Для кого-то участие в сетевой жизни – дань моде, для кого-то – осознанная необходимость.

«Около 70% представителей бизнеса сказали, что их организации будут восприниматься как аутсайдеры, если они не будут представлены в социальных сетях» (Наталия Шашкова, рекламное агентство «GRAPE»).

При этом далеко не все понимают, как правильно вести диалог с аудиторией, как строить с ней отношения. Есть и специальные случаи: компания Pepsi в  2009 году 50% рекламного бюджета направила в социальные медиа. «Результат этого – увольнение директора по маркетингу, и большая потеря продаж» (Денис Денисов, «Ситибанк»).

Пока участие компаний в социальных сетях чаще всего ограничивается созданием собственных страниц. В большинстве компаний не понимают, о чем и как рассказывать, – там не возникает так называемый «естественный контент».

Но в некоторых случаях находятся хорошие решения. Например, компания «Эльдорадо» в 2011 году на своей странице в Facebook начала рассказывать о волонтерской деятельности. Там обсуждаются волонтерские мероприятия, публикуются фото-отчеты об акциях и т.п. «Общая аудитория коммуникации составляет 600 тыс человек», привел данные Денис Терехов.

Компаниям, озабоченным PR-сопровождением своих благотворительных акций или пожертвований стоит, вероятно, присмотреться к этому опыту. К сожалению, многим мешает откровенно архаическое мышление и вера в силу пресс-релизов.

Эффективный способ продвижения – спонсорство известного блогера. В 2011 году «Мегафон» заключил партнерское соглашение с Рустемом Адагамовым, известным в «Живом Журнале» под ником drugoi. Теперь все социальные акции «Мегафона» (например, детский футбол), освещаются в блоге, каждый пост набирает до 0,5 млн просмотров. «Этично или нет платить блогерам и журналистам? – задал вопрос Денис Терехов. – Если это откровенная реклама – вполне». Очень хорошо, что это понимание начинает становиться привычным в сфере PR.

Еще один вариант – присоединяться к известной акции. «Есть простой способ войти в сети, быть цитируемым – найти партнера, который там уже есть» (Анастасия Гулявина, руководитель благотворительного фестиваля «Душевный BAZAR»)...

«В этом году у нас было два партнера – Трансаэро и Русал, – которые активно вовлеклись в процесс подготовки, – рассказала Анастасия. – Интернет-аудитория проекта – несколько тысяч в день. Социальные сети для партнеров в таком случае идут бонусом».

Менеджерские и посреднические НКО, имеющие опыт работы в социальных сетях, видимо, должны предлагать донорам и спонсорам благотворительности активнее участвовать в подобных акциях.

С тем, что партнерство с НКО существенно помогает в продвижении бизнеса, согласны и другие эксперты. «Сотрудничество с НКО стирает стереотип, что социальные проекты нужны для рекламы компании, в некоммерческих организациях в каждом городе есть специалисты, которые умеют на местном уровне проводить исследования, организовывать мероприятия. Они обладают социальным капиталом и лояльность к ним выше, чем к бизнесу» (Алексей Ермолин, руководитель проекта WINKO).

Корпорации занимаются благотворительностью по разным причинам. Не последние – PR и желание думать о себе, все же, в человекообразных терминах, а не в терминах механизмов и процессов. Социальные сети дают возможность обрести лицо кому угодно, – «вымышленному персонажу Коте», чаю «Ахмад» или «Джонни Вокеру» – однако важно, чтобы такой работой занимались адекватные и современные люди. И чтобы компании считали такую работу сложной, значимой, важной и хорошо оплачиваемой...