интервью
Группон: “Вы мужчина или женщина?”…
апреля 22, 2012
Фрагменты разговора Александра Плющева и Александря Белановского с Натальей Котляровой, операционным директором Groupon Russia.

До сих пор мне казалось, что за идиотов группоновцы держат компании-клиентов и покупателей своих купонов. После прослушивания у меня создалось впечатление умственной неполноценности топ-менеджера Группона, послушайте сами (), может быть оцените по другому:
А. ПЛЮЩЕВ: … когда я сегодня зарегистрировался на сервисе groupon.ru, он мне написал, что… Он спросил меня: «Вы мужчина или женщина?» «Ну, хорошо, - сказал я, - я мужчина». И он оставил в числе предложений тут курсы плетения косичек. Вот. Я его, правда, не стал брать, взял я вот за 100 рублей поход в ресторан какой-то. Yу, не в смысле поход, а ссылку на поход. Тьфу ты, скидку. Вот. А обучение курс плетения стильных косичек или мастер-класс плетения кос на себе в школе причесок, греческие объемные косы, ажурное плетение, комбинирование видов и многое другое на первой странице в самом выгодном месте с фотографией прекрасной закошенной, ну, в смысле, окосенной, ну, с косами девушки, вот, он оставил мне и предлагает до сих пор, несмотря на то, что несколько раз я уже сказал, что я мужчина...
Метки: интервью, интернет, карта, клиент, лояльность, маркетинг, программа лояльности, сценарии потребительского поведенияШкола на самом деле притворялась, что учит…
апреля 17, 2012
Здесь продолжение Фрагмент относительно выбора, подготовки и поступления в вуз:
...школа на протяжении десятилетий готовит целые классы математиков-теоретиков. Ключевой вопрос: если ты честный человек, ты должен сказать ребенку, что это ему в будущем не поможет; но школа будет упорно доказывать, что именно это и нужно стране.
- Как происходит процесс связи средней школой с высшей и каковы критерии выбора? Что происходит после нахождения контакта?
У нас лицей, и к нам приходят в седьмой, восьмой и десятый классы, и приходят с двумя установками: или дворник, или МГУ. Мы понимаем, что это некая инфантильная основа, что пока еще говорить с ними рано. Дальше возникает очень показательный момент про соотношение сил: дети при переходе из 9 в 10 класс должны выбрать профиль.
Профиль – это не более чем набор предметов, которые ты собираешься сдавать в 11 классе в формате ЕГЭ. Если ты сдаешь обществознание, ты собираешься сидеть на гос. границе, а если сдаешь математику – провозить через нее товар. Пять лет назад все хотели провозить товар, сейчас же все хотят сидеть на границе и это абсолютно повальное изменение. Это новый тренд, который влияет больше, чем все коллективные усилия педагогов.
Если говорить о том, что происходит на момент выбора, что собираются сдавать. У ребенка еще нет ни университета, в который он собирается идти, ни знакомства со специальностями и факультетами – ничего. И в этом смысле выбор профиля – первый тест на умение отбрасывать лишнее и строить иерархию приоритетов. Но когда дети выбирают, то выбирают не будущее, а приятелей, учителей. Половина на момент выбора рассуждает так: математику я учить не хочу, она мне не дается, литература тоже – значит, выберу что-то оставшееся.
- А родители сильно влияют на выбор?
Метки: государство, интервью, моя страна, образование, сценарии потребительского поведенияУ косяка рыб нет лидера, у него есть аттракторы…
апреля 16, 2012
Сегодня копипаст здоровенного куска из интервью с . И в отличие от обычных нарезок, это не фрагменты интервью, а просто один большой ломоть. Но именно тот, где о смысле жизни, т.е. социальных сетей:
В Интернет-маркетинге сейчас самым актуальным трендом считается работа с социальными медиа. В чем специфика социальных сетей?
В сетях создана критическая масса пользователей, есть удобства коммуникации. Проблема состоит в том, что поведение аудитории в Facebook, Twitter, других социальных сетях наиболее точно описывается поведением косяка рыб. У косяка рыб нет лидера, у него есть аттракторы. Как перемещается косяк рыб: я увидел кусок хлебушка, дернулся туда. Вокруг меня есть такие же аттракторы, которые меня знают, мы дружим. Если они решат, что то, что я написал – фигня, то ничего не произойдет, косяк поплывет дальше. А если меня поддержат, косяк повернет. Это все должен кто-то мониторить. Эффект косяка рыб не всегда срабатывает — Носик написал, а ничего не произошло. А может получиться кумулятивный эффект, все взорвется. И таких аттракторов – тысяча. Поэтому у любой нормальной конторы должен быть человек, который за этим следит.
Вы говорите про мониторинг?
Метки: блогосфера, интервью, интернет, коммуникации, сценарии потребительского поведенияЯ в передаче Русской Службы Новостей…
января 24, 2012
Кромешной ночью (с часу до трех ночи) 24 декабря довелось принять участие в радиопередаче Русской Службы Новостей (РСН) "Время доверия". Не оповещал никого, т.к. сам не представлял, что там будет.
Получилось любопытно. В течение двух часов мы втроем (Алексей, предприниматель и инвестор, "американец русского происхождения", вернувшийся для бизнеса в Россию, ведущий Максим Паршин и я) рассуждали на тему этики и бизнеса в современной России. Мне было, что сказать, я вполне православный, все, что говорили, совершенный экспромт.
Метки: государство, интервью, моя страна, репутация, экономикаCRM-системы, Роман Рожков на FinamFM…
ноября 19, 2011
За ссылку большое спасибо :
Источник:
Метки: crm, бизнес-процессы, интервью, интернет, клиент, коммуникации, маркетинг, софт