Москву посетит маркетинговая легенда, практически божество в мире маркетинга, Филип Котлер. В рассылках от Гильдии Маркетологов меня приглашают на встречу со светилом, обещая корпоративную скидку. С удивлением обнаружил, что не готов идти знакомиться даже за бесплатно - просто не интересно.

Вот Вам фрагменты свежей рецензии на свежую книгу мэтра от Александра Павловича Репьева (вот с кем на встречу я бы с удовольствием пришел):

«На ловлю счастья и чинов» к нам едет со своим очередным «революционным» семинаром маэстро Филип Котлер. На этом раз он везет российским маркетинговым папуасам  потрясающие «бусы» - маркетинг под номером 3.0.

Я скачал в Сети его шедевр «Маркетинг 3.0». Впечатления незабываемые! Мне бы хотелось ими поделиться с Вами, проницательный читатель.

Товарищи, все на мой семинар!
Вперед к победе котлеризма в отдельно взятой стране!
За какие-то жалкие 20-40 тыс. я сделаю из вас полных...
революционеров!

Люди используют слово «гуру» только потому, что «шарлатан» - слишком длинное слово. Питер Друкер

Филип Котлер и Карл Маркс неразличимы, взаимозаменяемы, неразделимы... Призрак бродит по Европе, призрак котлеризма. Стив Браун, профессор маркетинга

Один из плюсов звания академика - можно публиковать любую чушь без рецензии. Из моего разговора с одним советским академиком

ЭТУ КНИГУ накропали два индонезийских маркетолога, к которым соблаговолил присоединиться сам Филип Котлер - он нынче очень охотно и неразборчиво присоединяется к кому угодно...

Так в чем же тогда смысл этого гениального озарения нашего гуру - маркетинг 3.0? Читаем 10 принципов этого чудо-маркетинга:

• Принцип 1: любите своих потребителей, уважайте своих конкурентов.
• Принцип 2: будьте чувствительными к переменам и готовыми меняться.
• Принцип 3: берегите свое имя и четко показывайте свою сущность.
• Принцип 4: потребители разные; в первую очередь сосредоточьтесь на тех, кому вы способны принести наибольшую пользу.
• Принцип 5: всегда предлагайте хороший продукт по справедливой цене.
• Принцип 6: всегда будьте доступны для потребителей и распространяйте хорошие новости.
• Принцип 7: привлекайте своих потребителей, удерживайте их, содействуйте развитию их бизнеса.
• Принцип 8: независимо от вида вашего бизнеса, считайте, что вы работаете в сфере услуг.
• Принцип 9: постоянно совершенствуйте свой бизнес по критериям качества, эффективности затрат и своевременности поставок.
• Принцип 10: собирайте всю значимую информацию, но окончательное решение принимайте мудро и взвешенно.
• Маркетинг 3.0: пришла пора перемен! Читать полностью »

В продолжение разговора о формировании "горизонтального" (сетевого) мира (http://procrm.su/crm/priroda-loyalnosti-v-gorizontalnom-mire-chast-3.html и http://procrm.su/crm/priroda-loyalnosti-v-gorizontalnom-mire-chast-2.html) прикупил на Амазоне несколько очередных книжек. Прочитаю, потом прокомментирую, если что-то интересное найду. Ищу ответы на вопросы о том, как правильно организовать присутствие бизнеса в социальных сетях.

Вчера на очередную встречу сообщества "Автомаркетинг" (http://motopapa.ru/news/razvirtualizaciya-soobshhestva-avtomarketing.html) притаранил все книги, которые оказались у меня по этой теме. Получилось тринадцать штук. Заходил в "Глобус" на Мясницкой, там даже при самом поверхностном взгляде в глаза бросился десяток свежих книг (в основном издания МИФ, окучивают ребята тему старательно). Конечно, при вдумчивом рассмотрении, внутри очень много пурги и иногда надо начать читать, чтобы это понять (например книга Нэнси Флинн про безопасность в сети)...

Средняя цена книги на Амазоне - 400 руб. (с доставкой), в магазинах бизнес-книги - 500 руб., тексты в инете - бесплатно, иногда попадаются слегка платные, или "свободной цены" (для их чтения беру в тест-драйв читалки, сейчас тестирую Lexand LE 106).

Очень опасаюсь очередного сборника про 100% - предыдущие откровения из этой серии оказывались полным пустопорожним пиаром, но здесь меня зацепили несколько уважаемых мной авторов. Если хотя бы два эссе из сборника окажутся "в тему", то книгу покупать стоило.

Троллинг в Рунете — как он выглядит и насколько распространен. Беседа с Михаилом Самохиным. Ющук Евгений Леонидович, профессор УрГЭУ-СИНХ.

Несколько дней назад в посте о троллинге российских госслужб (http://procrm.su/blog/rossijskie-trolli-kto-oni.html, начало темы год назад в http://motopapa.ru/blogosfera/forumnye-trolli.html) высказал предположение насчет того, что блогосфера несколько изменилась и теперь в ней пробуют силы организаторы массовых троллинговых провокаций. На огонек (неслучайно) заглянул специалист в области корпоративной разведки - Леонид Ющук (автор книги "Блог. Создать и раскрутить") http://yushchuk.livejournal.com/.

Евгений несколько раз очень оперативно и квалифицированно помогал мне разобраться в тех или иных вопросах, связанных с поиском информации (например, с его помощью я научился настраивать RSS-фильтры). Сегодня Евгений подытожил нашу переписку в рамках этого поста. На мой взгляд, очень интересная инфа:

Самохин Михаил Юрьевич, маркетолог, руководитель аналитической группы AD Wiser ведет в ЖЖ отличный блог об автомобильном маркетинге — motopapa, а также stand-aloneблог motopapa.ru.

Михаил Самохин
Тролли, дорогие, очень хочу с вами пообщаться вживую. Если кто читает, плз, свяжитесь в личку. Личную тайну и анонимность гарантирую.

Евгений Ющук
Я профессионально занимаюсь вопросами троллинга - как частого элемента манипуляций в Сети. А что Вас интересует? Хотите - пишите в личку на yushchuk.livejournal.com, хотите - можете здесь говорить.

Михаил Самохин
Евгений, давно знаю, что Вы профессионально занимаетесь вопросами безопасности и промшпионажа. Спасибо за готовность пообщаться. Меня интересует - много ли таких "гнезд", которые организуют работу троллевых команд (или про команды - моя возбужденная фантазия)? Действительно ли организационные технологии дошли до того, чтобы использовать не одиночных квалифицированных специалистов, а краудсорсить, т.е. направлять потоки массовых неквалифицированных пользователей в нужное русло (троллинг - это ведь в переводе "спиннинговая дорожка", след., должна быть возможность приманивать и тянуть за собой)? О каких троллинговых технологиях я не помянул в своем материале? Что вообще сегодня самого интересного в троллинговых технологиях?
Спасибо и удачи Вам!... Читать полностью »

Убедительное подтверждение ценности постоянных пользователей сайта мы получили из недавнего исследования, проведенного Binary Compass Enterprises, среди интернет-покупателей. Исследование показало, что новые посетители торгового сайта тратят в среднем 127 долларов на покупку, а повторные посетители тратят в два раза больше - в среднем 251 доллар. Это исследование показало, что доставка товара вовремя была самым важным фактором в создании репутации сайта: 96 процентов покупателей, которые получили свой товар во время, заявили, что они "скорей всего" или "с большой вероятностью" сделают еще одну покупку на сайте. Задержка в доставке сократила процент покупателей, желающих повторно на нем что-то покупать, до 60 процентов.

Якоб Нильсен (http://www.webmascon.com/topics/business/15a.asp)

Наши исследования (AD Wiser) чеков в салонах красоты дают примерно такое же соотношение...

Уже высказывался против защиты интеллектуальной собственности (http://procrm.su/blog/tak-li-nuzhna-zashhita-intellektualnoj-sobstvennosti.html, http://procrm.su/ekonomika/intellektualnaya-sobstvennost-goblinskaya-etika.html). Вот аргумент в развитие темы.

Прочитайте диаграмму и прикиньте, кто больше заинтересован в охране и в чью пользу она будет? Учтите, что у большинства авторов иные способы монетизации, отличные от торговли носителями и связанные с гонорарами. У торговцев же иного способа добычи нет.

Есть основания считать, что в отдельных сферах расклад еще более жлобский...

Источник изображения: http://aleksej-26.livejournal.com/3499.html