И опять никакой реакции, хотя поймали за руку.

Некоторое время назад я проэкспериментировал на предмет отзывчивости пиарных манагеров МТС, перепостив материал Юлии Латыниной, в котором она  возмущалась наглым жульничеством оператора под знаком яйца. Мне было интересно в первую очередь - как скоро появятся трудящиеся корпоративного пиара и начнут зализывать царапину.

К моему удивлению штатным троллям от МТС было совершенно пофиг кто и что про них пишет, но к еще большему моему удивлению, в комментах мгновенно засветилось несколько моих постоянных читателей, про которых я до сих пор был почти уверен, что это нормальные живые человеческие люди. Эти энтузиасты начали с пеной у рта объяснять, что автор материала идиотка, я дебил, которым вообще нельзя давать в руки мобильный телефон из соображений безопасности окружающих.

Примерно так же выглядело и обсуждение поста http://olesya-smesnyh.livejournal.com/23516.html, (Баллада об МТС), в котором она обратилась к теме мобильного пиздунга (опять же, как ни странно, поводом стали услуги МТС).

Сегодня подобный же материал опубликовал один из наиболее топовых блоггеров рунета - Антон Носик, которого яйценосы выставили на несколько тысяч без его ведома. Вот заключительная каденция его поста (советую прочитать весь недлинный пост http://dolboeb.livejournal.com/2180018.html#cutid1):

«Всего 6380 рублей успел у меня украсть наногосподин Евтушенков, пока я не поймал его за руку.

...поскольку появление этих загадочных и непрошенных WAP-сеансов на моём телефоне случилось явно не по моей инициативе (и не по инициативе компании Nokia, надо полагать), то, вероятно, не у меня одного так воруют деньги.

Будьте осторожны, проверяйте счета. И не верьте про 0 руб/мин в роуминге, даже если ФАС не замечает обмана.»

Внимательно прочитал весь шлейф комментов (существенные выжимки ниже) и вот что меня удивило - к комментированию весьма позорного для МТС поста сотрудники компании так и не подключились. Т.е. политика крупнейшего мобильного оператора - пиздить молча. Странно, но в обсуждении у Носика нет и ушлых айтишников, которые бы пытались ему объяснить, где он сам виноват перед жуликами, хотя его аудитория на несколько порядков поболее моей.

Ниже привожу дайджест комментов на пост о жульничестве МТС (там и Мегафону досталось, комментарии типа "те еще бляди" из джентльменских соображений в кастинге не участвуют): Читать полностью »

Фрагменты интересной статьи А.Лошака, практически поэтизирующего троллинг. На мой взгляд, основная масса - это банальные пропагандисты-провокаторы, работающие по заказу (в качестве примера можно ознакомиться с блогом весьма неглупого сатаниста "Фрица Моисеевича Моргена").

АНДРЕЙ ЛОШАК о троллях в сети, искусстве и политике

1. Ради лулзов

Изначально троллинг - это рыбная ловля на движущемся плавсредстве с использованием искусственных приманок: блесны или мормышки. В интернете троллингом стали называть хулиганскую забаву, возникшую с развитием блогосферы. Ее суть - ввести жертву в заблуждение и с помощью различных провокационных маневров довести до состояния глубокой фрустрации - баттхёрта. Чем сильнее жертва теряет над собой контроль, тем больше лулзов - то есть удовольствия - извлекается из процесса.

Согласно Дмитрию (Хомаку), троллинг имеет национальные особенности: «По теме кровищи и насилия моментально ведутся европейцы. Для американцев это - секс. У мусульман - религия, но тут надо быть поосторожнее. В России - табуированная лексика, гомосексуализм и оскорбления по национальному признаку. Взрывают неподготовленного собеседника сразу. Впрочем, все эти темы по отдельности занимают почетное место в списке любого тролля, не важно, из какой он страны». Читать полностью »

На днях прислали мое четырехстраничное интервью, опубликованное в "Управлении автобизнесом" (не знаю, как разместить в блоге картинки PDF). Вот небольшой фрагмент, касающийся инета (поводом для разговора стал мой автомаркетинговый блог Motopapa.ru):

Интернет - это чрезвычайно узкая, разреженная среда, состоящая из массы мелких кругов. Однако, во-первых, она динамично растет, развивается, во-вторых, в социальном плане имеет иные законы развития. Она подобна тусовке, либо очень близка к ней, причем никак не ограничена материальными факторами: наличием пиар-бюджетов, территории, ресурсов, площадок и прочего. Это идея в чистом виде.

Наверное, блогосфера - еще и определенная возрастная среда?

Как ни удивительно, но сегодня это уже не так. В интернете появилась мощная прослойка «великовозрастных» читателей и писателей. Рунет (то есть, русский Интернет, русская блогосфера) произошел, в отличие от всего остального интернет-сообщества, от эссеистов.

В русской блогосфере журналисты, люди пишущие, разного рода мыслители начали размещать сочинения-соображения, которые сложно было опубликовать в печатных изданиях и которые раньше писались «в стол», а затем обсуждались на кухнях. Вокруг подобных текстов и сформировалась русская часть Интернета.

В инете властвует абсолютно пиарный закон: кого больше - тот диктует правила.

Появляются ли у меня в блоге тролли? Читать полностью »

В прошлом посте http://procrm.su/kommunikacii/obyknovennaya-segregaciya-offtop.html я написал о проблеме инвалидов и инклюзивного образования, сославшись на блог слепой девочки Наташи из Ростова на Дону.

В ходе переписки с автором поста у меня возникли некоторые сомнения в аутентичности персонажа и я выложил в пост постскриптум: "Не исключено, что и пост по ссылке и весь этот сюжет - один большой фейк. Настораживает совсем не детская речь 15-летней девочки. Я не встречал подростков, настолько политизированных и настолько сложно излагающих свои мысли, хотя... Даже если это и троллинг, то надо признать, что троллинг высококлассный и обсуждаемая проблема все одно стоит обсуждения."

А вот Олесю Смешных так торкнуло, что она провела собственное расследование. Вот результаты. Тема скользкая в любом случае:

Лучшим способом лениться является, на мой взгляд, просмотр френд-ленты. Вроде как сидишь за компом с вдумчиво-задумчивым видом, а окружающие испытывают неловкость, «отрывая» тебя от «дела»...

И есть еще другая польза от этого занятия: есть о чем поговорить в оф-лайне: «Ты видел? О! Ага! Супер! Надо же! А ты что думаешь?» В результате обмена междометиями то, что думаю я, пишет в своих постах мой оф-лайновый муж, ну а его мысли - вроде как моя «добыча». Поэтому у нас нормальным явлением стало рецензирование постов друг друга до момента их публикации.

И вот на днях подсунул мне motopapa душещипательный пост procrm.livejournal.com/110651.html о жизни инвалидов в нашей стране, написанный, в свою очередь, как отзыв на ссылку в блоге Ирины Ясиной yasina.livejournal.com/710923.html. Надо сказать, что болезнь, несчастный случай, смерть - это те вещи, над которыми не шучу. Не могу забыть высказывание одного человека, ставшего инвалидом в результате ДТП: «Если ты потерял ногу или руку, то можешь заодно отрубить себе и голову» (это он к тому, что человек становится изгоем и продолжать жить становится сложно и противно). Любое несчастье может случиться с КАЖДЫМ.

Так что я безропотно пошла по ссылке «Слепая девочка Наташа борется за свои права» ---- иииии...

Розовая, говорите, справка? А девочка, говорите, слепая? Понятно. Читаем дальше. В принципе, вчитываться не обязательно, просто оцените стиль: Читать полностью »

В Пентагоне разрабатывается «система  SMISC» которая будет отслеживать все политические дискусcии и устанавливать является ли каждая из них «случайным продуктом коллективного разума или пропагандистской операцией со стороны враждебной нации или группы». На те участки социальных сетей, где появляется позиция, противоположная американским интересам, будут направлены усилия с тем, «чтобы выстроить еще лучшую машину пропаганды и дезинформации» (несколько фрагментов статьи «тролли Пентагона выходят на тропу войны с новым оружием», перевод iq75, источник, за наводку спасибо http://manifest-911.livejournal.com/83261.html): «Пентагон собирается создать инструмент который сможет отслеживать компании пропаганды в социальных СМИ и обращать их в свою пользу.

Оборонный департамент по особым видам вооружения раскрыл свою программу по социальным медиа в стратегических коммуникациях (SMISC). Это попытка стать лучше в обнаружении и ведении пропагандистских компаний в социальных СМИ.

SMISC (программа по социальным медиа в стратегических коммуникациях) имеет две цели. Во-первых, программа должна помочь военным лучше понимать что происходит в соц.медиа в режиме реального времени. Особенно в тех районах, где расположены войска.

Во-вторых, департамент по особым видам вооружения хочет чтобы SMISC помогла военным вести свою собственную игру по пропаганде в соц.сми.

Это больше, чем отслеживание ведущих тем на Твиттере. Оборонный департамент хочет полностью понимать динамику соц.медиа. Таким образом, согласно заявлению департамента по особым видам вооружений, алгоритмы SMISC будут нацелены на отслеживание формирования, развития и распространения идей и концепций (мемов) в соц.медиа».

Пентагон оперативно решает задачу противодействия противнику в среде социальных сетей. Новое слово в практике пропаганды.

Социальные медиа становятся влиятельной средой, вполне удобной для эффективной пропаганды, или контрпропаганды. Коммерческие компании пока еще не научились управлять, или эффективно воздействовать на сообщества в этой среде, но вкладывают свои исследовательские бюджеты в то, чтобы понять, создать площадки, выстроить связи с персонами и группами.

Американские военные совершенно правильно ставят задачу - научиться определять структуру влияний в сети и эффективно организовывать операции влияния и убеждения. Система (SMISC) должна будет оперативно обнаруживать слухи и темы обсуждений в социальных сетях и вычислять заказчиков и интересантов (пример организации заказной PR-кампании в материале про опыт дискредитации экологов с участием Владимира Соловьева в роли главного дискредитатора). Серьезной задачей является способность системы различать случайный продукт общественной активности и заказной пропагандистский проект.

Естественно, мониторингом дело не ограничится. В случае возможности распознавания и моделирования структур влияния противника, несложно будет выстроить и собственные структуры влияния в социальных сетях. «Департамент по особым видам вооружений объявил об обсуждении того как использовать SMISC. В какой среде ее использовать и где она должна совершать операции. Это во многом подразумевает ее предназначение для зондирования и отправки сообщений в иностранные соц.медиа».

Гвоздь программы - разработка алгоритмов и софта, с помощью которых аналитики смогут обнаруживать, определять местоположение и персоналии, а также понимать тенденции и тренды в социальных сетях. Пока это все аналитика игр и моделирование, но трудно будет понять, когда «особый вид вооружений» будет выведен на оперативный простор. Есть основания считать, что аналогичные проекты финансируются не только в США, но и в Израиле, Китае и в России...

Метки: блогосфера, интернет, коммуникации, социальные сети, сценарии потребительского поведения