В прошлую субботу провел очередной восьмичасовой вебинар по маркетингу для бизнесов health care. Формат показывает свою эффективность. Проблема в том, что большинство бизнесов совершенно не присутствуют в инете и манагеры не представляют себе возможности семинара в интернет – вебинара.

Макс Павловец в своем блоге http://webinarism.livejournal.com/26446.html цитирует мурликанское исследование:

Журнал "E-learning!" опросил 150-тысячную армию своих американских подписчиков и выяснил немало интересного.  Например, что более половины опрошенных бизнесов (52,4%) используют электронное, виртуальное и смешанное обучение, как и 43% госучреждений. Глядя же  на нижеследующие графики, США уже можно назвать страной победившего Вебинаризма.

Про наши палестины пока так сказать нельзя, хотя некоторый сдвиг намечается.

За прошедший год я научился готовить и проводить вебинары. Уже считать перестал, сколько их провел - несколько десятков. Попробовал несколько платформ (они практически ничем не отличаются с т.зр. удобства интерфейса), приспособился вебинарить из дома со своего бука (может быть, кстати оказалось то, что год назад переполз на Мак).

Имею опыт сотрудничества уже с четырьмя провайдерами вебинаров и могу сказать, что нормально собирать слушателей и продавать вебинары так никто и не научился. Самый профессиональный из известных мне веб-менеджеров - Катерина Кривцова из MBS (Московской Бизнес Школы).

Еще одна проблема - совершенно уродский формат, в котором получается итоговая запись вебинара. Почему-то перекинуть этот флеш в нормальное видео еще ни у кого не получилось.

Один из провайдеров приспособился проводить вебинары, используя платформу для слайдов и чата и параллельно пуская звук через конференцию Скайпа. Получается очень эффективный звук (я могу голосом общаться со всеми участниками).

Крайне полезным стал и опыт самостоятельной организации вебинаров. Здесь я погорячился - организует Саша Сотников (из нашей команды), я только тренерствую. Но теперь мы знаем весь цикл: сайт, программа, рассылки, напоминания, уровень конверсий, и т.п.

Вот уже несколько месяцев, как мы еженедельно ведем цикл вебинаров по маркетингу в автобизнесе. И с июля запустили второй цикл вебинаров для Health Care. Если не надоест, получим два цельных курса (по автомаркетингу уже получили, можем в любой момент закончить и начать по-новой в той же последовательности - материалы, слайды, письма, рассылки уже опробованы)...

Сегодняшний пост касается вообще крупняка и в частности Audi, поэтому размещаю и в этом блоге и в автомаркетинговом. Несколько фрагментов из понравившейся статьи:

В этом году Аudi впервые выпустила рекламу на Super Bowl, чтобы представить в Твитере свой хэштег... #ProgressIs, поддерживающий новый слоган  Audi «Лакшери прогрессирует», высветился на экране в течение одной секунды в финале великолепного сюрреалистичного ролика, в котором миллионеры пытаются совершить побег из слабо охраняемой тюрьмы и ненадолго появляется Kenny G. Читать полностью »

Возвращаемся к теме аватаров и анонимусов. Тест Тьюринга определяет возникновение искусственного интеллекта моментом, когда собеседник, разговаривающий с роботом не сможет отличить его от живого человека. Большое количество обсуждений в области коммуникаций связано с этичностью использования аватаров (т.е. сокрытия элементов своей личности), либо роботов-инфов.

С одной стороны, мы все чаще сталкиваемся с работой инфороботов (попробуйте обратиться на сайт IKEA), с другой стороны, в профессиональной среде большим авторитетом пользуются те, кто не скрывает и не модифицирует свою личность.

Боюсь, по факту, население планеты начинает пополняться робо-личностями, и то, что пока они находятся преимущественно в инфосреде, не отменяет факта их существования. Пора перечитывать Айзека Азимова с его законами робототехники.

Фанатам показали новую участницу герлзбэнда AKB48 Aimi Eguchi.

На самом деле странно, что новую участницу вообще кто-то заметил: AKB48 состоит из 61(!) девушки, которые, правда, разбиты на три команды. Тем не менее, у Aimi сразу же появились фанаты, из ее профиля на сайте группы стало известно, что ей 16 лет, она из Сайтама, префектуры на острове Хонсю, и даже снялась для журнала Weekly Playboy.

И тут компания Ezaki Glico нанесла фанатам удар под дых: оказалось, что юная миловидная японочка - хоть и добротно сделанная, но всего лишь компьютерная модель. И ее красота не набор хороших генов, а лучшие из частей лиц других участниц группы (благо выбор был большой).

Для того, чтобы развеять надежды особо упертых фанатов, было выложено видео, где подробно показан процесс моделирования Aimi, и видео с ее собственными комментариями, которые, впрочем на японском. Рекламный трюк сработал, шумиха поднята, но уже есть уже недовольные тем, что их иллюзии разрушены. И, правда, а что если бы происхождение «девушки» не раскрыли?

Источник: http://www.advertology.ru/article91172.htm

Посмотреть ролик с рок-дивой-фотороботом можно на  http://www.youtube.com/watch?v=aIpYpRobez4&feature=player_embedded

Полностью привожу статью, опубликованную 18.07 на http://invogroup.livejournal.com/. Именно об этом, о присутствии и формировании лояльности в социальных сетях, говорил сегодня в конце семинара в Киеве.

По данным Gartner, "социальность" станет одним из основных факторов роста рынка CRM в течение ближайших пяти лет. В публичных медиа активно обсуждаются плюсы и минусы продуктов и работы компаний. Чтобы не потерять лицо и держать клиентов под контролем, бизнесу необходимо держать руку на пульсе.

Что же представляет собой Social CRM? В основе тенденции лежит идея, что современные пользователи все больше общаются в интернете с друг другом, обсуждая продукты и услуги, делясь советами и идеями. Если процесс будет идти стихийно, и компания не станет принимать в нем участия, существует риск формирования негативного имиджа о товаре или бренде. Учитывая современные скорости распространения информации, негатив может разлететься по Сети со скоростью передачи данных по каналу. К тому же важно не просто отслеживать обсуждения, но и стараться вовлечь потребителей во взаимодействие с компанией. Таким образом Social CRM - это целая бизнес-стратегия и набор инструментов для ее реализации. Читать полностью »

В блоге http://invogroup.livejournal.com/ появилась любопытная статья"Кем работать в интернете", из предлагаемых автором специальностей (копирайтер - автор текстов, переводчик текстов, оптимизатор, специалист по контекстной рекламе, специалист по веб-статистике, специалист по обучению инфов) последней названа специальность: "Специалист по SMM".

Специалист по SMM

Не всегда можно понять, что подразумевают хеадхантеры под таинственным словосочетанием SMM. Каждый - свое. Но однозначно можно сказать, что работать в социальных сетях - это модно и круто. Это нечто новое, это возбуждает рекламодателей, а основатель Facebook Цукерберг явно добрее, чем Ларри Пейдж и Сергей Брин.

Работы в социальных сетях немеряно: начиная от анализа мотивации троллей и заканчивая созданием полноценных комьюнити. Специалистом по разжиганию сообществ в социальных сетях может стать человек, у которого, как писал Бунин, «легкое дыхание». То есть человек, который притягивает к своим постам народ таким образом, что они не только созерцают его креативность, но и усиленно комментируют.

...

Из книг мне понравились: «Увлечение - это бизнес. Как зарабатывать на том, что вам нравится» Гарри Вайнерчука, "Рождение i-брендов. Как выжить компаниям в эпоху социальных сетей" Рохита Бхаргавы, «Разговор дороже денег» Роберта Скобла, «Взрывная веб-волна» Чарлина Ли.

На мой взгляд, это то, что ближе всего сегодняшнему полупрофессиональному блоггеру, и что сделает его профессиональным.