Материал с попыткой осмысления феномена предновогодней скидочной движухи (подготовлено по просьбе и для fashion-бизнеса):

В декабре весь ритейловый бизнес традиционно начинает задавать себе вопрос о смысле предновогоднего скидочного безумия. Причем, безумие это пришло к нам с развитых рынков вместе с изощренными ритейл-технологиями. Пока логика включающегося в эту игру розничного бизнеса следующая: «раз все в это играют, значит это должно быть выгодным».

Но первый, затеявший это соревнование, что-то имел ввиду, кроме желания разорить остальных соревнующихся. Должно же это иметь некий коммерческий смысл, финансовую модель и механику управления бизнес-проектом. Попробуем разобраться. Читать полностью »

Поражает явное противоречие с одной стороны массовое желание компаний присутствовать в социальных сетях, и, с другой стороны - совершенная дремучесть их в области технологий такого присутствия. На фоне массового МММ от агентств, предлагающих создавать и "накачивать" группы в Фейсбуке, очень редки вменяемые тексты о природе и технологиях т.н. SMM.

Как всегда, я на свой вкус отжал интервью Сергея Кузнецова, основателя агентства SKCG, Форбсу:

современный интернет-маркетинг в рунете идет двумя путями. Грубо говоря, техническим и гуманитарным. Технический - это знание того, где какие баннеры поставить, как создать группу в Facebook и как часто постить туда анонсы и так далее. Здесь есть измеримые показатели и понятные инструкции. Гуманитарный путь - более глубокий, он имеет отношение к литературе и журналистике. Сергей, согласен ли ты с предложенным мной делением маркетологов, особенно в SMM (social media marketing)?

...Есть задачи, которые можно решать методами social media marketing чисто гуманитарным способом. Например, у человека есть свое кафе и он хочет сделать его известным. В таком случае он начинает вести свой интересный блог, и, кстати, лучше начинать это делать за год до того, как будет открываться кафе. Он заводит себе новых знакомых. Пишет, наконец, в своем блоге: «У меня появилось кафе! Заходите все ко мне!»

Я знаю много примеров, когда с большим или меньшим успехом такой механизм работал. Он, конечно, гуманитарный, в нем нет никаких технических аспектов. Это всегда путь для одного человека и, может, для двух-трех друзей. Есть разные пути успешных компаний с таким гуманитарным подходом по раскручиванию своего проекта. Но когда ты становишься рекламным агентством, ты сталкиваешься с большими клиентами.

...Если ты хочешь работать с большим клиентом, большим количеством людей, с большим целевым охватом, то тебе нужно сочетать и гуманитарный подход - производство интересного контента, умение находить правильную интонацию, умение правильно построить дискуссию - и технологические вещи, например организацию промокампании, правильную верстку, правильную работу с видео.

Сегодняшний маркетинг в интернете - это «инь - ян»? Читать полностью »

Продолжение разговора об утилитарном использовании понимания структуры социальной сети (из статьи А.Грамматчикова, Ъ):

Источник: http://expert.ru/ratings/mnogie-mezhdunarodnyie-kompanii-uzhe-ispolzuyut-instrumentyi-analiza-sotsialnyih-setej-sna-v-razlichnyih-tselyah/

За ссылку большое спасибо Алексею Орлову:

Источник: http://finam.fm/archive-view/5047/

Москву посетит маркетинговая легенда, практически божество в мире маркетинга, Филип Котлер. В рассылках от Гильдии Маркетологов меня приглашают на встречу со светилом, обещая корпоративную скидку. С удивлением обнаружил, что не готов идти знакомиться даже за бесплатно - просто не интересно.

Вот Вам фрагменты свежей рецензии на свежую книгу мэтра от Александра Павловича Репьева (вот с кем на встречу я бы с удовольствием пришел):

«На ловлю счастья и чинов» к нам едет со своим очередным «революционным» семинаром маэстро Филип Котлер. На этом раз он везет российским маркетинговым папуасам  потрясающие «бусы» - маркетинг под номером 3.0.

Я скачал в Сети его шедевр «Маркетинг 3.0». Впечатления незабываемые! Мне бы хотелось ими поделиться с Вами, проницательный читатель.

Товарищи, все на мой семинар!
Вперед к победе котлеризма в отдельно взятой стране!
За какие-то жалкие 20-40 тыс. я сделаю из вас полных...
революционеров!

Люди используют слово «гуру» только потому, что «шарлатан» - слишком длинное слово. Питер Друкер

Филип Котлер и Карл Маркс неразличимы, взаимозаменяемы, неразделимы... Призрак бродит по Европе, призрак котлеризма. Стив Браун, профессор маркетинга

Один из плюсов звания академика - можно публиковать любую чушь без рецензии. Из моего разговора с одним советским академиком

ЭТУ КНИГУ накропали два индонезийских маркетолога, к которым соблаговолил присоединиться сам Филип Котлер - он нынче очень охотно и неразборчиво присоединяется к кому угодно...

Так в чем же тогда смысл этого гениального озарения нашего гуру - маркетинг 3.0? Читаем 10 принципов этого чудо-маркетинга:

• Принцип 1: любите своих потребителей, уважайте своих конкурентов.
• Принцип 2: будьте чувствительными к переменам и готовыми меняться.
• Принцип 3: берегите свое имя и четко показывайте свою сущность.
• Принцип 4: потребители разные; в первую очередь сосредоточьтесь на тех, кому вы способны принести наибольшую пользу.
• Принцип 5: всегда предлагайте хороший продукт по справедливой цене.
• Принцип 6: всегда будьте доступны для потребителей и распространяйте хорошие новости.
• Принцип 7: привлекайте своих потребителей, удерживайте их, содействуйте развитию их бизнеса.
• Принцип 8: независимо от вида вашего бизнеса, считайте, что вы работаете в сфере услуг.
• Принцип 9: постоянно совершенствуйте свой бизнес по критериям качества, эффективности затрат и своевременности поставок.
• Принцип 10: собирайте всю значимую информацию, но окончательное решение принимайте мудро и взвешенно.
• Маркетинг 3.0: пришла пора перемен! Читать полностью »