Фрагмент лекции по корпоративной культуре:

...за недолгую свою историю, человечество придумало способы и приемы передачи информации, т.е. передачи сообщений, меняющих поведение. Театр, литература (как самые эффективные и доступные), музыка, живопись (требующие большей подготовки и поэтому менее эффективные) - очень эффективные способы изменения сознания человека и его мотивации.

рис.: http://vehvepznbyf.livejournal.com/102633.html

Хорошо, так что же - высшему менеджменту «Войну и мир» писать для трансляции стратегических установок, или «Горе от ума» ставить в корпоративном тренинг-центре? Читать полностью »

Только что закончил публиковать конспект своего выступления про блогосферу и сетевой формат взаимодействия на World Loyalty Forum. То, что я рассказывал - фрагменты моих лекций для студентов и магистров ВШЭ лет восемь назад.

В конце октября "Эксперт" опубликовал любопытное интервью c с чл.кор РАН Дмитрием Новиковым на ту же тему. Поводом интервью стала публикация серьезной монографии «Социальные сети: модели информационного влияния, управления и противоборства».

Как обычно, я сделал дайджест этого материала, выделив наиболее существенное на мой вкус:

...во-первых, как утверждают специалисты, от умения моделировать систему до умения ею управлять дистанция невелика. Во-вторых, если государственные спецслужбы и крупнейшие частные корпорации ставят перед фундаментальной наукой задачу научиться оказывать влияние на участников социальных сетей (а это именно так), рано или поздно результат будет достигнут. Читать полностью »

Я от природы - идеально плохой презентатор. Зажатый, застенчивый, к людям боюсь подойти. И вот, когда жизнь заставила (переговоры в собственном бизнесе), научился вести себя в аудитории и презентовать. С тех пор с удовольствием преподаю лет пятнадцать. Вуз, школа, МВА, тренинги.

Теперь любимый курс - о том, как я научился презентовать, как делать презентации. Такая success story. В природе не так уж много хороших руководств по презентациям (книг и лекций - хренова туча). Лучшими пока считаю две книжки Джина Желязны (презентатор МакКинзи).

Вот появился еще один материал - видеолекция Алексея Каптерева. Чесслово, досмотрел до конца, хотя там больше часа. Велкам...

Последняя часть конспекта моего выступления на Loyalty World Forum:

Часть 4. «Человек в паутине» или соображения о сетевых сообществах

Сети - тип организационных структур (адаптивных), существующий наравне с иерархическими. Неправильным будет представлять сети, как результат эволюции организаций. Они существовали всегда.

Примеры сетевых структур - деловые сообщества (банкирские средневековые сообщества), сицилианская «Коза ностра», хакерские сообщества, «фидошная» тусовка, профессиональные сообщества, деловые сети различных степеней формальной институциализации. Читать полностью »

Продолжаю выкладывать конспект своего выступления на Loyalty World Forum:

Часть 3. Горизонтальный мир

Горизонтальный мир вместо иерархии предполагает профессиональные, сетевые связи. Сетевой способ организации общества. Иерархия не исчезает, просто растворяется в сети. Фриланс в масштабе всего общества (дауншифт, Работа 2.0)

Предприятие и Бизнес

Предприятие становится виртуальным. Базовое понятие в оргпроектировании - бизнес-процесс, выходит за пределы предприятия.

Внутри предприятия остаются вертикальные структуры, а люди во всё большей степени принадлежат сетевым сообществам (профессиональным, корпоративным, субкультурным и т.п.), всё больше определяющим реализацию конкретных бизнес-процессов.

рисунок: http://vsyako.livejournal.com/30764.html

Такие сетевые сообщества имеют ряд особенностей и управляются иначе, нежели иерархические структуры. Через влияние на совместно разделяемые ценности.

Бизнес-процессы перестают принадлежать только предприятию. К участию в них постепенно подключаются все связанные сообщества и влияющие группы. Поставщики - согласовывая спецификации поставок и свободно выбирая - кому и что поставлять. Потребители, всё больше влияя на бизнес-процессы предприятия, вплоть до участия в разработках и производстве.

А в таком случае неправомерно говорить о разделении производителя и потребителя. Мы наблюдаем появление единого процесса «производства-потребления» (просьюмеризм, Тоффлер), в котором равноправное участие принимает потребитель. Теперь он влияет на бизнес-процесс, предъявляя свои базовые ценности, а бизнес, разделяя некоторые из них, старается сделать этот бизнес-процесс эффективнее. Функция маркетинга выявляет и соотносит базовые ценности бизнеса и потребления.

Таким образом, управление бизнесом всё больше становится процессом управления процессами в распределенных сетевых структурах, элементами которых являются и подразделения организации и профессиональные (или потребительские) сообщества.

Бизнес вынужденно становится более открытым. К такому формату присутствия на рынке не все готовы. http://auto.mail.ru/article.html?id=32614 Порш закрыл социальные сети оправдывая это опасениями промышленного шпионажа...